धनवापसी और रद्दीकरण नीति

25 अक्टूबर 2026 से लागू। SimuVeda Pro सदस्यता (₹199 प्रति माह या ₹1,999 प्रति वर्ष) पर लागू। मुफ़्त प्लान में कोई भुगतान नहीं है।

रद्दीकरण

• कभी भी रद्द कीजिए: account.simuveda.in पर साइन इन कीजिए, Plan खोलिए और Cancel Pro चुनिए, या अपने खाते के ईमेल से admin@simuveda.in पर ईमेल कीजिए।
• रद्द करने से आगे के सभी नवीनीकरण शुल्क रुक जाते हैं। Pro उस अवधि के अंत तक चालू रहता है जिसका आप भुगतान कर चुके हैं, फिर आपका खाता Free पर लौट आता है।
• Pro ख़त्म होने पर आपके सहेजे प्रयोग नहीं हटते।

धनवापसी

• पहले भुगतान पर 7 दिन में धनवापसी: अगर Pro आपके लिए सही नहीं है, तो पहले Pro भुगतान के 7 दिनों के भीतर हमें ईमेल कीजिए; हम पूरी राशि लौटा देंगे और Pro बंद कर देंगे।
• नवीनीकरण: नवीनीकरण के भुगतान वापस नहीं होते। अगले शुल्क से बचने के लिए नवीनीकरण की तारीख़ से पहले रद्द कीजिए।
• दोहरा या ग़लत शुल्क: अगर आपसे दो बार शुल्क लिया गया, रद्द करने के बाद लिया गया, या शुल्क लिया गया पर Pro चालू नहीं हुआ, तो हम अतिरिक्त राशि पूरी लौटाते हैं।

धनवापसी कैसे होती है

स्वीकृत धनवापसी स्वीकृति के 2 कार्यदिवसों के भीतर Razorpay के ज़रिए मूल भुगतान तरीके पर भेजी जाती है। आपका बैंक या कार्ड जारीकर्ता आमतौर पर उसके बाद 5–7 कार्यदिवसों में राशि जमा कर देता है।

संपर्क

अपने SimuVeda खाते के ईमेल पते और भुगतान की तारीख़ के साथ admin@simuveda.in पर ईमेल कीजिए। हम 2 कार्यदिवसों में जवाब देते हैं।